ยินดีต้อนรับสู่ FALCONN HOUSE

เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องดื่มสมุนไพรเพื่อสุขภาพ ที่มุ่งมั่นคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพ สด สะอาด และปลอดภัยในทุกขั้นตอนการผลิต เพื่อส่งมอบเครื่องดื่มที่ทั้ง “อร่อย ดื่มง่าย และได้ประโยชน์จริง” ให้กับลูกค้าทุกคน

ติดต่อเรา
Office Collaboration

เกี่ยวกับเรา

FALCONN HOUSE ก่อตั้งขึ้นเพื่อมุ่งเน้นการสร้างสรรค์นวัตกรรมและบริการที่มีคุณภาพ เพื่อยกระดับความสำเร็จของลูกค้า เราเชื่อมั่นในความเป็นมืออาชีพและการให้บริการที่เหนือความคาดหมาย

นอกจากนี้ FALCONN HOUSE ยังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันมีสาขาให้บริการมากกว่า 30 สาขา และยังคงขยายพื้นที่อย่างต่อเนื่องในหลายจังหวัด เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ปัจจุบันเราให้บริการครอบคลุมในพื้นที่ สมุทรปราการ กรุงเทพมหานคร ชลบุรี ศรีราชา และอุบลราชธานี พร้อมทั้งมีแผนขยายสาขาไปยังจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการของเราได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น

นอกจากหน้าร้าน เรายังให้บริการผ่านช่องทาง ออนไลน์ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นการสั่งล่วงหน้า หรือบริการจัดส่งถึงที่ ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงความสดชื่นและสุขภาพดีได้ง่ายยิ่งขึ้น

ด้วยวิสัยทัศน์ในการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน FALCONN HOUSE มุ่งมั่นที่จะพัฒนาแบรนด์ให้เป็นผู้นำด้านเครื่องดื่มสมุนไพรในระดับประเทศ พร้อมยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราพร้อมก้าวสู่การเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ครอบคลุมทั้งหน้าร้านและออนไลน์ และเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ทั่วประเทศ

นโยบายการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

Location Data Collection & Usage Policy

แอปพลิเคชันนี้ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location Data) เพื่อสนับสนุนการให้บริการจัดส่งสินค้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของระบบจัดส่งสำหรับพนักงานจัดส่ง (Rider)

วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลตำแหน่ง

แสดงตำแหน่งแบบเรียลไทม์

แสดงตำแหน่งของพนักงานจัดส่งแบบเรียลไทม์ให้กับระบบหลังบ้าน เพื่อการบริหารจัดการงานจัดส่งที่แม่นยำ

คำนวณและแนะนำเส้นทาง

คำนวณและแนะนำเส้นทางในการจัดส่งสินค้าที่เหมาะสมที่สุดให้กับพนักงานจัดส่ง

ติดตามสถานะการจัดส่ง

ติดตามสถานะการจัดส่ง เพื่อให้ร้านค้าและลูกค้าสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้

บันทึกการรับ-ส่งสินค้า

บันทึกข้อมูลการรับสินค้าและการส่งมอบสินค้า เพื่อยืนยันการให้บริการอย่างถูกต้อง

เพิ่มความปลอดภัยในการทำงาน

เพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการงานจัดส่งโดยรวม

การเข้าถึงตำแหน่งขณะเปิดใช้งานและขณะทำงานเบื้องหลัง

แอปพลิเคชันอาจมีการเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทั้งในขณะที่แอปกำลังเปิดใช้งาน (Foreground) และในขณะที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง (Background) เฉพาะในช่วงเวลาที่พนักงานจัดส่งกำลังปฏิบัติงานหรือมีภารกิจจัดส่งสินค้าเท่านั้น

การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งขณะทำงานเบื้องหลัง (Background Location) เป็นความจำเป็นของระบบ เพื่อให้สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าหน้าจออุปกรณ์จะถูกปิด หรือผู้ใช้สลับไปใช้งานแอปพลิเคชันอื่น ส่งผลให้ร้านค้า ลูกค้า และผู้ดูแลระบบสามารถติดตามการจัดส่งได้อย่างถูกต้องและต่อเนื่อง

ขอบเขตการใช้งาน

แอปพลิเคชันนี้สำหรับพนักงานจัดส่งของบริษัทเท่านั้น (Rider Application) การเก็บข้อมูลตำแหน่งจะเริ่มต้นเมื่อพนักงานเริ่มปฏิบัติงานหรือรับงานจัดส่ง และสิ้นสุดเมื่อเสร็จสิ้นภารกิจหรือเลิกงานตามระบบ

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา

ข้อมูลตำแหน่งจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา การตลาด หรือการติดตามผู้ใช้นอกเหนือจากการให้บริการจัดส่งสินค้า และจะได้รับการจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัท

ช่องทางการติดต่อ

โปรดติดต่อเราหากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

ที่อยู่องค์กร

60/71 หมู่ที่ 11 ซอยเปรมฤทัย 2 ถนนเทพารักษ์ ตำบลบางเมืองใหม่
อำเภอเมืองสมุทรปราการ จ.สมุทรปราการ 10270

เบอร์โทรศัพท์

096-569-5352

อีเมล

falconn@fchhouse.com
falconnhouse.shop@gmail.com

🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพาร์ทเนอร์และลูกค้าทุกคน

1. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลลูกค้าถือเป็นความลับสูงสุด ห้ามนำไปใช้ในทางอื่นนอกเหนือจากการจัดส่งสินค้าในระบบ และห้ามติดต่อหรือดึงลูกค้าไปใช้บริการนอกระบบโดยเด็ดขาด

2. การจัดเก็บข้อมูล

บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลการระบุตัวตนและประวัติการรับงานเพื่อใช้ในการประมวลผลค่าตอบแทนและรักษามาตรฐานความปลอดภัย

3. สิทธิตามกฎหมาย

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้กฎหมาย PDPA โดยติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนของบริษัท

🔰 นโยบายและเงื่อนไขการให้บริการไรเดอร์

FALCONN HOUSE DELIVERY PARTNER

📌 1. วัตถุประสงค์

กำหนดมาตรฐานการให้บริการของไรเดอร์ (ผู้ส่งสินค้า) ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อรักษาคุณภาพ ความรวดเร็ว และความพึงพอใจของลูกค้า

📱 2. การใช้งานระบบ

  • บริษัทมีแอปพลิเคชันสำหรับไรเดอร์ เพื่อใช้ในการรับงาน ติดตามสถานะ และจัดการงานขนส่ง
  • ไรเดอร์ต้องใช้งานผ่านระบบที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
  • ห้ามใช้บัญชีผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นใช้งานแทนโดยเด็ดขาด

⚠️ 3. นโยบายการยกเลิกงาน และบทลงโทษ

• ยกเลิกครั้งที่ 1: หักค่ารอบ 10% และต้องวิ่งแก้ให้ครบ 5 รอบงาน

• ยกเลิกครั้งที่ 2: หักค่ารอบ 15% และต้องวิ่งแก้ให้ครบ 10 รอบงาน

• ยกเลิกครั้งที่ 3: ระงับบัญชีชั่วคราว 3–7 วัน

** กรณีร้ายแรง / ทำผิดซ้ำ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

⭐ 4. มาตรฐานการให้บริการ

จัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน ถูกต้อง และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ห้ามเปิด แกะ หรือทำให้สินค้าเสียหาย ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพ และแต่งกายเหมาะสม

💰 5. ค่าตอบแทนและ KPI

ค่ารอบงานเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด โดยมีเกณฑ์วัดผล (KPI) ดังนี้:

🎯 KPI เป้าหมาย

• อัตรายกเลิก ≤ 3%

• ส่งตรงเวลา ≥ 95%

💸 Incentive

• วิ่งครบ 30 รอบ/วัน → โบนัส +200

• ไม่ยกเลิกงานทั้งสัปดาห์ → โบนัส +300

🛡️ 6. ความรับผิดชอบ

ไรเดอร์ต้องปฏิบัติตามกฎหมายจราจร บริษัทไม่รับผิดชอบอุบัติเหตุหรือความเสียหายส่วนบุคคลของไรเดอร์